Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura el aroma de las fragancias?

Nuestras fórmulas están diseñadas para ofrecer una experiencia duradera. Dependiendo del tipo de espacio, ventilación y uso, el aroma puede permanecer entre 6 y 12 horas tras cada aplicación. Su alta concentración garantiza un impacto sensorial notable desde el primer rocío.

¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?

Los envíos se procesan en un plazo de 48 a 72 horas. Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de 1 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación en México.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío se calcula al finalizar tu compra y depende del destino. Envío gratis en compras mayores a $1,199 MXN a todo México.

¿Tienen precio de mayoreo para distribuidores?

Sí. Si deseas vender Flor del Silencio en tu salón, tienda o negocio, contáctanos vía WhatsApp o correo (contacto@flordelsilencio.com) para obtener precios especiales y opciones de distribución. Estaremos encantados de colaborarte.

¿Cómo puedo hacer una devolución?

Tienes hasta 30 días naturales para solicitar una devolución. Escríbenos a nuestro correo contacto@flordelsilencio.com o WhatsApp con tu número de pedido y te guiaremos paso a paso. El producto debe estar sin uso y en su empaque original.

¿Qué hago si mi producto llega dañado?

Si tu pedido llegó con daño físico o defecto, contáctanos en las primeras 48 horas desde su entrega con una foto del producto y del empaque. Te enviaremos uno nuevo sin costo adicional.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí. Realizamos envíos a todo México, sin importar el estado o ciudad. Queremos que tu espacio huela increíble sin importar dónde estés.